Mito nº11: ¿El cliente siempre sabe lo que necesita?

La petición del cliente es solo el principio: comprender su necesidad real antes de crear una solución web.

El cliente puede saber qué quiere conseguir, pero no siempre qué solución necesita. Descubre cómo identificar las necesidades reales del cliente, entender qué hay detrás de sus peticiones y ayudarle a tomar mejores decisiones.